https://psitown.ru/ · Редакция от 28.09.2026

1. Стороны, предмет и документы

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЭТА» (Администрация) предоставляет пользователю доступ к каталогу и функциям интернет-магазина PsiTown: поиск, корзина, аккаунт, избранное, вопросы, отзывы и подписки. ООО «ЭТА», ИНН 7604400491, КПП 760401001, ОГРН 1257600002142, ОКПО 79062563. Юридический адрес: 150014, Россия, Ярославская область, г.о. город Ярославль, г. Ярославль, ул. Рыбинская, д. 11/26, кв. 2. Директор — Залыгин Павел Андреевич. Электронная почта организации: etaooo@yandex.ru; электронная почта магазина и для обращений по персональным данным: send@psitown.ru; телефон: +7 (980) 653-23-53. Сайт: https://psitown.ru/.

1.2. Соглашение регулирует использование Сайта. Условия покупки, оплаты, доставки и возврата установлены отдельной Публичная оферта. При противоречии по вопросу продажи применяется оферта и обязательные нормы закона.

1.3. Использование запрошенной функции означает принятие относящихся к ней условий в допустимых законом пределах. Создание аккаунта и оформление заказа сопровождаются доступом к соответствующим документам. Это не согласие на рекламу, необязательную аналитику или распространение персональных данных.

2. Информация о товарах

2.1. Каталог включает чай, растительное сырьё и смеси, сувениры, посуду и иные представленные товары. Назначение, состав, масса, изготовитель, условия хранения, срок годности, ограничения и сведения о подтверждении соответствия определяются для каждой конкретной позиции.

2.2. Ботаническое название или описание традиционного применения не заменяют сведения о правовом статусе и безопасности товара. Продукция не признаётся лекарством или БАД только из-за текста на Сайте; применяются её фактическая регистрация, маркировка и документы.

2.3. Магазин не оказывает через каталог медицинскую помощь и не устанавливает диагнозы. Материалы не заменяют консультацию специалиста, когда она необходима. Это правило не освобождает продавца от обязанностей предоставлять достоверную информацию и безопасный товар.

2.4. Фотографии могут незначительно отличаться из-за освещения и цветопередачи, но существенные свойства, ассортимент и комплектность должны соответствовать описанию и договору. Администрация исправляет выявленные ошибки; условия принятого заказа не меняются произвольно.

3. Аккаунт и безопасность

3.1. Пользователь указывает достоверные сведения, необходимые для конкретной функции, использует принадлежащие ему контакты либо действует с надлежащими полномочиями. Состав обязательных полей должен соответствовать задаче.

3.2. Пользователь сохраняет конфиденциальность средств входа и сообщает о подозрении на несанкционированный доступ на send@psitown.ru. Администрация принимает меры по проверке и восстановлению доступа; заявление о том, что любое действие с паролем безусловно совершено владельцем, не устанавливается.

3.3. Удалить аккаунт можно обращением в магазин. Это прекращает предоставление связанных с аккаунтом функций, но не аннулирует заказ, возврат и обязательное хранение документов. Бонусы и акции регулируются раскрытыми условиями соответствующей программы, не ухудшающими уже согласованные права.

3.4. Действия несовершеннолетнего выполняются с учётом объёма его дееспособности и необходимости участия законного представителя. Ограничения оборота конкретной категории товара применяются независимо от возможности зарегистрироваться.

4. Обращения, чат и уведомления

4.1. Форма обратной связи предназначена для вопросов магазину. Запрос через Jivo обрабатывается как обращение; подключение чата и предоставление контакта не означают подписки на рекламу.

4.2. Функция «Сообщить о поступлении» относится к выбранному товару. Запрос прекращается после уведомления, отмены либо истечения срока из соответствующего согласия. Общая рекламная подписка оформляется отдельно.

4.3. Пользователь не размещает в общедоступных полях пароли, платёжные коды, паспортные копии, диагнозы и иные избыточные конфиденциальные сведения. Для законно необходимого документа магазин согласует безопасный канал.

5. Отзывы и пользовательские материалы

5.1. Отзыв должен относиться к реальному опыту и товару. Не допускаются чужие персональные данные без основания, оскорбления, угрозы, спам, недостоверное присвоение авторства и материалы, распространение которых запрещено законом.

5.2. Отрицательная оценка сама по себе не является основанием удаления. Администрация вправе запросить сведения для проверки связи с заказом, убрать незаконную или избыточную часть и объяснить причину модерации.

5.3. Для открытого размещения идентифицирующих данных автора требуется самостоятельное законное основание и отдельное согласие на распространение, когда применима статья 10.1 Закона № 152-ФЗ. Согласие на обработку обращения не заменяет его. При отсутствии основания материал публикуется только после надлежащего обезличивания либо не публикуется.

5.4. Если пользователь выбирает публикацию материала, он разрешает Администрации в необходимом для этой функции объёме безвозмездно воспроизводить его и доводить до всеобщего сведения на Сайте на условиях простой неисключительной лицензии на период правомерной публикации. Редактирование допускается для форматирования и устранения незаконных сведений без искажения смысла. Это не разрешает использовать фотографию или отзыв в сторонней рекламе без отдельного основания.

6. Допустимое использование и интеллектуальные права

6.1. Разрешены просмотр, поиск, заказ и личное использование информации в пределах закона. Права на дизайн, тексты, обозначения и программные компоненты принадлежат их правообладателям. Законные случаи свободного использования и цитирования сохраняются.

6.2. Запрещены обход защиты, попытки доступа к чужим аккаунтам, вредоносный код, массовый спам, вмешательство в работу магазина и сбор персональных данных посетителей без основания. Автоматизированное взаимодействие, создающее несоразмерную нагрузку или нарушающее законные ограничения доступа, может быть ограничено.

6.3. Ограничение доступа применяется соразмерно нарушению и не лишает покупателя права получить оплаченный товар, возврат и предусмотренную законом информацию. По вопросам блокировки доступен email магазина.

7. Персональные данные и внешние сервисы

7.1. Условия обработки раскрывают Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, Согласие пользователя на обработку персональных данных и Политика сайта в отношении файлов cookie. Прямые рекламные сообщения направляются только при необходимых самостоятельных согласиях.

7.2. Внешние ссылки могут вести к перевозчикам, платёжным сервисам, социальным сетям и мессенджерам. За собственную передачу данных и подключённые компоненты Администрация отвечает в пределах закона; переход по ссылке не освобождает её от этих обязанностей.

7.3. Пользователь вправе отказаться от необязательной аналитики и маркетинга, сохранив доступ к покупке и связи по email. Для отзыва рекламного согласия не требуется удалять аккаунт.

8. Доступность, ответственность и споры

8.1. Сайт может временно не работать из-за обслуживания или сбоя. Администрация принимает разумные меры для восстановления. Техническая недоступность не прекращает уже возникшие обязательства; связаться с магазином можно по телефону или email.

8.2. Ответственность определяется законом и договором. Не устанавливаются общий отказ от ответственности за достоверность характеристик, запрет предъявлять требования при отсутствии чека или отказ от ответственности за действия привлечённой доставки.

8.3. Претензии направляются на send@psitown.ru или по адресу Администрации. Срок зависит от вида требования и закона. Обязательный внесудебный порядок действует только когда предусмотрен законом. Потребитель сохраняет право выбора подсудности.

8.4. Изменения применяются на будущее после публикации; условия ранее заключённой покупки не ухудшаются односторонне. Недействительность отдельного положения не отменяет законность остальных. ООО «ЭТА», ИНН 7604400491, КПП 760401001, ОГРН 1257600002142, ОКПО 79062563. Юридический адрес: 150014, Россия, Ярославская область, г.о. город Ярославль, г. Ярославль, ул. Рыбинская, д. 11/26, кв. 2. Директор — Залыгин Павел Андреевич. Электронная почта организации: etaooo@yandex.ru; электронная почта магазина и для обращений по персональным данным: send@psitown.ru; телефон: +7 (980) 653-23-53. Сайт: https://psitown.ru/.